سه شنبه ۵ دی ۱۳۹۱ ساعت ۱۳:۱۱
شعب بانك ملی از شكل سنتی ارائه خدمات خارج می شوند
با حضور مديرعامل و مديران امور، مراسم اختتاميه دوره آموزشي، توجيهي مشاغل حساس به ميزباني اداره امور شعب غرب تهران برگزار شد.
به گزارش پايگاه خبري اخبار بانك، مديرعامل در اين مراسم با تقدير از وزارت اطلاعات و سازمان حراست كل كشور و همكاران برگزار‌كننده اين دوره آموزشي ابراز اميدواري كرد آموزش‌هاي امنيتي اين دوره بتواند مديران بانك را در جهت ارتقاء بهره‌وري موسسه و پيشگيري از وقوع مشكلات ياري بخشد.
فرشاد حيدري با تاكيد بر نقش مهم كاركنان در سيستم، آموزش را ركن اصلي در ارتقاء بهره‌وري نيروهاي انساني دانست و خواستار توجه ويژه مديريت منابع انساني بانك به آموزش جامع كاركنان شد.
وي در ادامه گفت: مديريت منابع انساني بايد با ايجاد بسترهاي لازم، كاركنان را به مرحله خود شكوفايي برساند و در اين راستا برگزاري دوره‌هاي آموزشي مختلف و فراهم كردن بسترهاي لازم براي بروز خلاقيت‌ها مي‌تواند آنها را به بالاترين سطح بهره‌وري برساند.
مديرعامل، بانك‌ها را داراي نقشي محوري در اقتصاد ايران دانست و گفت: بانك‌ها با توجه به نوع خدماتي كه ارائه مي‌كنند، ممكن است مورد طمع بعضي افراد سودجو قرار گيرند كه لازم است افراد، اسناد و اطلاعات بانك به نوعي تحت حفاظت قرار گيرند تا مورد سوء استفاده و ايجاد ضرر و زيان براي كشور و بانك قرار نگيرند.
وي در ادامه اين مراسم گفت: تمامي اقدامات همكاران بايد در راستاي ادامه حيات، سودآوري و رقابت‌پذيري بانك باشد.
حيدري كار تيمي و پشتيباني كامل و به موقع ستاد از صف را در ارائه خدمات مطلوب به مشتريان بانك بسيار موثر و ضروري عنوان كرد.
وي با اشاره به اهميت رشد منابع حساب جاري براي بانك، خواستار تلاش بيشتر همكاران براي افزايش اين منابع با توجه به گستردگي شعب بانك شد و ادامه داد: همه همكاران بايد به جهت ارتقاء بانك نسبت به فراهم كردن شرايط لازم براي بهره‌برداري از دارائي‌هاي بانك در تمام ساعات شبانه روز اقدام نمايند. وي تاسيس شعب شهاب ملي، صرافي الكترونيكي و خدمات بازار سرمايه را، در اين راستا دانست.
مديرعامل تصريح كرد: امروز ديگر داشتن شعب بزرگ و در موقعيت‌هاي تجاري عالي مزيت مطلق محسوب نمي‌شود لذا بايستي خدمات را در محل كار و زندگي به مشتريان ارائه كرد.
وي افزود: بر اين اساس ساختمان‌هاي شعب بانك به عنوان يك دارايي با ارزش بايد از شكل سنتي ارائه خدمات خارج شود و در آنها طيف گسترده‌اي از خدمات بازار پول و سرمايه ارائه گردد.
حيدري با اشاره به افتتاح دو شعبه تمام الكترونيك شهاب ملي توسط بانك ابراز داشت: بايد خدمات نوين بانك نظير صراف بانك و ... به صورت ۲۴ ساعته و با حضور حداقلي كارمندان به مشتريان ارائه گردد.
وي در ادامه صرفه‌جويي در هزينه‌ها بدون كاهش كيفيت در ارائه خدمات را به عنوان مسئوليت مهم تمامي همكاران يادآور شد.
مديرعامل تعيين تكليف دارايي‌هاي مازاد را راهكار ديگري براي افزايش درآمد بانك دانست و گفت: دارايي‌هاي زيادي در بانك وجود دارد كه نه تنها انتفاعي از آنها حاصل نمي‌شود بلكه در معرض خطر نيز هستند كه در اين خصوص كميته‌اي براي ساماندهي اين دارايي‌ها تشكيل شده تا با استفاده از درآمدهاي حاصله از تعيين تكليف اين دارايي‌ها، ضمن افزايش توان اعتباردهي و اصلاح صورت‌هاي مالي بانك، امكان بهبود نسبت‌هاي مالي بانك نيز فراهم شود.
وي در پايان از فرماندهي پليس آگاهي به جهت همكاري موثر با بانك طي سال گذشته در جهت جلوگيري از سوء استفاده افراد كلاهبردار و سودجو از منابع بانك و همچنين از كادر نيروي انتظامي مستقر در شعب به جهت تلاش در حفظ و حراست از بانك تقدير كرد.
كلانتري رئيس اداره امور شعب غرب تهران نيز به عنوان ميزبان جلسه در ابتداي مراسم بر ضروررت برگزاري چنين دوره‌هايي براي مديران و كاركنان تاكيد كرد.
در بخش پاياني مراسم، تعدادي از دست‌اندركاران اين دوره آموزشي از جمله مدير آموزش سازمان حراست كل كشور، كاركنان پليس آگاهي تهران و سه نفر از همكاران بانك توسط مديرعامل مورد تقدير قرار گرفتند.
گفتني است اولين دوره آموزشي، توجيهي مشاغل حساس توسط مديريت امور حراست و جهت بالغ بر ۲۶۵ نفر از مديران بانك به طور همزمان براي دو گروه طراحي شد كه در مجموع داراي شش سرفصل چهار ساعته بود و طي شش هفته در روزهاي يك‌شنبه و سه‌شنبه در سالن اجتماعات اداره امور شعب غرب تهران برگزار گرديد.
برگزاري اين دوره با هدف آشنايي مديران بانك با جديدترين مباحث حفاظتي و امنيتي بويژه در شرايط جنگ اقتصادي دشمنان عليه كشور و با توجه به نقش مهم بانك‌ها در اين فضا صورت گرفت.
به گزارش پايگاه خبري اخبار بانك، مديرعامل در اين مراسم با تقدير از وزارت اطلاعات و سازمان حراست كل كشور و همكاران برگزار‌كننده اين دوره آموزشي ابراز اميدواري كرد آموزش‌هاي امنيتي اين دوره بتواند مديران بانك را در جهت ارتقاء بهره‌وري موسسه و پيشگيري از وقوع مشكلات ياري بخشد.
فرشاد حيدري با تاكيد بر نقش مهم كاركنان در سيستم، آموزش را ركن اصلي در ارتقاء بهره‌وري نيروهاي انساني دانست و خواستار توجه ويژه مديريت منابع انساني بانك به آموزش جامع كاركنان شد.
وي در ادامه گفت: مديريت منابع انساني بايد با ايجاد بسترهاي لازم، كاركنان را به مرحله خود شكوفايي برساند و در اين راستا برگزاري دوره‌هاي آموزشي مختلف و فراهم كردن بسترهاي لازم براي بروز خلاقيت‌ها مي‌تواند آنها را به بالاترين سطح بهره‌وري برساند.
مديرعامل، بانك‌ها را داراي نقشي محوري در اقتصاد ايران دانست و گفت: بانك‌ها با توجه به نوع خدماتي كه ارائه مي‌كنند، ممكن است مورد طمع بعضي افراد سودجو قرار گيرند كه لازم است افراد، اسناد و اطلاعات بانك به نوعي تحت حفاظت قرار گيرند تا مورد سوء استفاده و ايجاد ضرر و زيان براي كشور و بانك قرار نگيرند.
وي در ادامه اين مراسم گفت: تمامي اقدامات همكاران بايد در راستاي ادامه حيات، سودآوري و رقابت‌پذيري بانك باشد.
حيدري كار تيمي و پشتيباني كامل و به موقع ستاد از صف را در ارائه خدمات مطلوب به مشتريان بانك بسيار موثر و ضروري عنوان كرد.
وي با اشاره به اهميت رشد منابع حساب جاري براي بانك، خواستار تلاش بيشتر همكاران براي افزايش اين منابع با توجه به گستردگي شعب بانك شد و ادامه داد: همه همكاران بايد به جهت ارتقاء بانك نسبت به فراهم كردن شرايط لازم براي بهره‌برداري از دارائي‌هاي بانك در تمام ساعات شبانه روز اقدام نمايند. وي تاسيس شعب شهاب ملي، صرافي الكترونيكي و خدمات بازار سرمايه را، در اين راستا دانست.
مديرعامل تصريح كرد: امروز ديگر داشتن شعب بزرگ و در موقعيت‌هاي تجاري عالي مزيت مطلق محسوب نمي‌شود لذا بايستي خدمات را در محل كار و زندگي به مشتريان ارائه كرد.
وي افزود: بر اين اساس ساختمان‌هاي شعب بانك به عنوان يك دارايي با ارزش بايد از شكل سنتي ارائه خدمات خارج شود و در آنها طيف گسترده‌اي از خدمات بازار پول و سرمايه ارائه گردد.
حيدري با اشاره به افتتاح دو شعبه تمام الكترونيك شهاب ملي توسط بانك ابراز داشت: بايد خدمات نوين بانك نظير صراف بانك و ... به صورت ۲۴ ساعته و با حضور حداقلي كارمندان به مشتريان ارائه گردد.
وي در ادامه صرفه‌جويي در هزينه‌ها بدون كاهش كيفيت در ارائه خدمات را به عنوان مسئوليت مهم تمامي همكاران يادآور شد.
مديرعامل تعيين تكليف دارايي‌هاي مازاد را راهكار ديگري براي افزايش درآمد بانك دانست و گفت: دارايي‌هاي زيادي در بانك وجود دارد كه نه تنها انتفاعي از آنها حاصل نمي‌شود بلكه در معرض خطر نيز هستند كه در اين خصوص كميته‌اي براي ساماندهي اين دارايي‌ها تشكيل شده تا با استفاده از درآمدهاي حاصله از تعيين تكليف اين دارايي‌ها، ضمن افزايش توان اعتباردهي و اصلاح صورت‌هاي مالي بانك، امكان بهبود نسبت‌هاي مالي بانك نيز فراهم شود.
وي در پايان از فرماندهي پليس آگاهي به جهت همكاري موثر با بانك طي سال گذشته در جهت جلوگيري از سوء استفاده افراد كلاهبردار و سودجو از منابع بانك و همچنين از كادر نيروي انتظامي مستقر در شعب به جهت تلاش در حفظ و حراست از بانك تقدير كرد.
كلانتري رئيس اداره امور شعب غرب تهران نيز به عنوان ميزبان جلسه در ابتداي مراسم بر ضروررت برگزاري چنين دوره‌هايي براي مديران و كاركنان تاكيد كرد.
در بخش پاياني مراسم، تعدادي از دست‌اندركاران اين دوره آموزشي از جمله مدير آموزش سازمان حراست كل كشور، كاركنان پليس آگاهي تهران و سه نفر از همكاران بانك توسط مديرعامل مورد تقدير قرار گرفتند.
گفتني است اولين دوره آموزشي، توجيهي مشاغل حساس توسط مديريت امور حراست و جهت بالغ بر ۲۶۵ نفر از مديران بانك به طور همزمان براي دو گروه طراحي شد كه در مجموع داراي شش سرفصل چهار ساعته بود و طي شش هفته در روزهاي يك‌شنبه و سه‌شنبه در سالن اجتماعات اداره امور شعب غرب تهران برگزار گرديد.
برگزاري اين دوره با هدف آشنايي مديران بانك با جديدترين مباحث حفاظتي و امنيتي بويژه در شرايط جنگ اقتصادي دشمنان عليه كشور و با توجه به نقش مهم بانك‌ها در اين فضا صورت گرفت.
کد مطلب: 8944
ارسال نظر
تازه ترین اخبار
