اختلال در شبکه بانکی/ قطع دوباره در خدمات کارت‌های چند بانک

بر اساس گزارش‌های دریافتی، با وجود آنکه طی روزهای اخیر برخی خدمات بانکی از جمله عملیات پایا، وصول چک‌های درون‌بانکی و بخشی از خدمات شعب به تدریج به مدار فعالیت بازگشته بود، از صبح امروز سه‌شنبه بار دیگر خدمات کارت‌های بانکی این بانک‌ها با اختلال مواجه شده است.
 

مشتریان این بانک‌ها اعلام می‌کنند که در بسیاری از موارد امکان انجام خرید از طریق دستگاه‌های کارتخوان و برخی تراکنش‌های مبتنی بر کارت وجود ندارد یا با کندی و خطا همراه است.
 

بانک مرکزی پیش‌تر با اشاره به تداوم تلاش‌ها برای رفع مشکلات فنی، از مشتریان خواسته بود تا زمان بازگشت کامل خدمات، صبوری کنند. با این حال، تداوم اختلالات و بازگشت مجدد مشکلات در برخی خدمات بانکی، نگرانی مشتریان و فعالان اقتصادی را افزایش داده است.
 

تاکنون توضیح جدیدی درباره علت بروز مجدد اختلالات منتشر نشده است.
 
دلیل قطع خدمات مبتنی بر کارت بانک‌ها اعلام شد
طبق اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، در پی بروز برخی اختلالات در سامانه‌های کارت‌محور بانک‌های ملی، صادرات و تجارت که ناشی از حملات سایبری گزارش شده است، بدین‌وسیله به استحضار مشتریان گرامی و هم‌وطنان عزیز می‌رساند، شرکت خدمات انفورماتیک به‌منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، در حال حاضر ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرده است.
 
تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلالات ایجادشده هستند تا امکان بهره‌برداری دوباره از خدمات فراهم شود.
ضمن عرض پوزش بابت وقفه پیش‌آمده در انجام امور بانکی، از تمام کاربران و مشتریان محترم تقاضا می‌شود ضمن حفظ صبوری و شکیبایی، اخبار و اطلاعات تکمیلی در خصوص زمان بازگشت به وضعیت عادی را صرفاً از طریق درگاه‌های اطلاع‌رسانی رسمی و مراجع ذی‌صلاح پیگیری کنند.
 
 اطمینان می‌دهیم تمام تلاش مجموعه بر این است که با بهره‌گیری از حداکثر توان فنی، این اختلالات در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود