رونمایی از مرکز عملیات شبکه بانک قرض الحسنه مهر ایران

به گزارش اخبار بانک به نقل از روابط عمومی و بازاریابی بانک قرض الحسنه مهر ایران، طی مراسمی با حضور سیامک دولتی مدیرعامل به همراه جمعی از مدیران و روسای ادارات مرکزی و کارکنان بانک، مرکز عملیات شبکه بانک (NOC) به بهره برداری رسید.

دولتی مدیرعامل بانک قرض الحسنه مهر ایران در این مراسم بیان داشت: بدون شک یکی از چالش‌های بزرگ در شبکه‌های حیاتی بانکی، مسأله عملکرد و کنترل شبکه به منظور بالارفتن کیفیت سرویس نهایی به مشتریان بانک به منظور کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریان است.

وی افزود: در این راستا، به منظور رضایت مشتریان بانکی و بالابردن کیفیت سطوح سرویس های بانک، مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه در بانک قرض الحسنه مهر ایران مطابق با استانداردها، فرآیند ها و تکنولوژی های به روز و با اتکا به دانش و تجربه مدیران و کارشناسان بانک پیاده سازی شد.

در ادامه مراسم پیرهادی مدیر امور فن آوری اطلاعات اظهارداشت: واحد مرکز عملیات شبکه در سازمان های Enterprise همانند قلب تپنده شبکه‌ عمل می کند که در واقع واحد NOC مسئول مانیتورینگ رویدادها یا شرایط خاص در شبکه است و در صورت عدم توجه کافی و رفع به موقع مشکلات، ممکن است کارایی شبکه و کیفیت سرویس دهی به مشتریان به شدت کاهش یابد تمامی عملیات سازمان را دچار وقفه و آسیب نماید.