يکشنبه ۱۱ مرداد ۱۳۹۴ ساعت ۱۵:۲۲
جوابیه مشتری گله مند به جوابیه شرکت " رامک خودرو " + فاکتورها
اخبار بانک: در صورتحساب نمايندگي مشهد نوشته شده تعمير گيربكس نه تعمير نصفه نيمه گيربكس!اگر گيربكس تعمير شده بود، خودروي بنده بايد سالم مي بود.
چندی پیش یکی از مشتریان شرکت رامک خودرو با ارسال متنی به بخش با بینندگان اخبار بانک از هزینه بالای تعمیر خودروی اکتیون خود گلایه کرده بود.اینجا
پس از انتشار این دردنامه شرکت رامک خودور نیز با ارسال جوابیه ای پاسخ این مشتری را داده بود.اینجا
حالا دوباره مشتری این شرکت جوابیه را همراه با فاکتورهای تعمیرگاه این شرکت به اخبار بانک ارسال کرده است که در ادامه می خوانید.گفتنی است اخبار بانک دوباره آماده درج پاسخ احتمالی رامک خودر می باشد.
جوابیه مشتری به جوابیه رامک خودرو:
با سلام خدمت شما، در كارت نمايندگي كه دارم و تصوير آن موجود است، نوشته تعويض روغن گيربكس در ۵۰۰۰۰ كيلومتر.خودروي من كه اصلا اين مقدار
كار نكرده بود! خودروي من ظرف سه سال و نيم فقط ۴۸۰۰۰ كاركرد داشته كه خود خوانندگان متوجه خواهند شد آيا كاركرد زيادي است يا خير؟
در فايل ضميمه اي كه ارسال كرده ام در صورتحساب نمايندگي مشهد نوشته شده تعمير گيربكس نه تعمير نصفه نيمه گيربكس!اگر گيربكس تعمير شده بود، خودروي بنده بايد سالم مي بود.
مشكل گيربكس مشكل تنها من نيست.فقط كافي است به تعميرگاه مركزي رامك خودرو مراجعه كنيد ببينيد چقدر خودروهاي سانگ
يانگ براي تعمير گيربكس مراجعه ميكنند.گير بكس اين خودروها ايراد دارد چون مربوط به نسل گذشته گيربكس است كه در خودروهاي به روز دنيا استفاده نمي شود.مشكل فقط خودرو من نيست.
خودرو من را شنبه هفته گذشته نمايندگي تهران ترخيص كرد.به من قول دادند خودرو مشكلي ندارد.هنوز ۴۰۰ كيلومتر تست را نرفته
بودم كه دوباره در دنده سه قفل كرد و تا الان در نمايندگي است. از ما كه گذشته اميدوارم بقيه هموطنان درس عبرت بگيرند.
با تشكر
دكتر سلمان قراگوزلو
فاکتورها
پس از انتشار این دردنامه شرکت رامک خودور نیز با ارسال جوابیه ای پاسخ این مشتری را داده بود.اینجا
حالا دوباره مشتری این شرکت جوابیه را همراه با فاکتورهای تعمیرگاه این شرکت به اخبار بانک ارسال کرده است که در ادامه می خوانید.گفتنی است اخبار بانک دوباره آماده درج پاسخ احتمالی رامک خودر می باشد.
جوابیه مشتری به جوابیه رامک خودرو:
با سلام خدمت شما، در كارت نمايندگي كه دارم و تصوير آن موجود است، نوشته تعويض روغن گيربكس در ۵۰۰۰۰ كيلومتر.خودروي من كه اصلا اين مقدار
كار نكرده بود! خودروي من ظرف سه سال و نيم فقط ۴۸۰۰۰ كاركرد داشته كه خود خوانندگان متوجه خواهند شد آيا كاركرد زيادي است يا خير؟
در فايل ضميمه اي كه ارسال كرده ام در صورتحساب نمايندگي مشهد نوشته شده تعمير گيربكس نه تعمير نصفه نيمه گيربكس!اگر گيربكس تعمير شده بود، خودروي بنده بايد سالم مي بود.
مشكل گيربكس مشكل تنها من نيست.فقط كافي است به تعميرگاه مركزي رامك خودرو مراجعه كنيد ببينيد چقدر خودروهاي سانگ
يانگ براي تعمير گيربكس مراجعه ميكنند.گير بكس اين خودروها ايراد دارد چون مربوط به نسل گذشته گيربكس است كه در خودروهاي به روز دنيا استفاده نمي شود.مشكل فقط خودرو من نيست.
خودرو من را شنبه هفته گذشته نمايندگي تهران ترخيص كرد.به من قول دادند خودرو مشكلي ندارد.هنوز ۴۰۰ كيلومتر تست را نرفته
بودم كه دوباره در دنده سه قفل كرد و تا الان در نمايندگي است. از ما كه گذشته اميدوارم بقيه هموطنان درس عبرت بگيرند.
با تشكر
دكتر سلمان قراگوزلو
فاکتورها
کد مطلب: 36017
ارسال نظر
مشاهده نظر مخاطبان
بیچاره مشتری
سیمای شرقی بنز،رامک خودرو باید تمام خسارت مالی و روحی این هموطن را جبران کنه
۱۲۵۲
مهران
الان رامک خودرو در کمال حس مسئولانه جوابیه میده اینجوری:
1 - مشتری گرامی فکر نمیکردیم انقدر شما پیگیر باشی. عجب آدمی هستی بابا!
2- مشتری گرامی در همه جای دنیا فاکتورها را اسکن میکنند شما عکس گرفتید، کیفیتش زیاد خوب نیست، پس قبول نیست.
3- از سایه ساعت شما در عکس پیداست شما از پس این هزینه ها برمی آیید، پس انقدر شلوغش نکنید. نذار دوباره بگم خوب از خودرو استفاده نکردیا، برو با زبون خوش.
4- ما ماشین مسابقه ای هامون رو تایید میکنیم و بهش میگیم سیمای شرقی بنز، ماشین شما از این ماشین معمولیا بوده، اصن اونا خوب نیست، چرا خریدی؟
5- مشتری گرامی امیدواریم بعد از 3ماه اعصاب خوردی فاکتور آخر رو هم که پرداخت کردید حالت که جا اومد همه ی این اتفاقا برات مثل حلوا شکری مثل باقلوا بشه حالشو ببری، همینجوری خودبخود.
با تشکر
مسئول RPG ماهک صنعت خودرو خفن.
1 - مشتری گرامی فکر نمیکردیم انقدر شما پیگیر باشی. عجب آدمی هستی بابا!
2- مشتری گرامی در همه جای دنیا فاکتورها را اسکن میکنند شما عکس گرفتید، کیفیتش زیاد خوب نیست، پس قبول نیست.
3- از سایه ساعت شما در عکس پیداست شما از پس این هزینه ها برمی آیید، پس انقدر شلوغش نکنید. نذار دوباره بگم خوب از خودرو استفاده نکردیا، برو با زبون خوش.
4- ما ماشین مسابقه ای هامون رو تایید میکنیم و بهش میگیم سیمای شرقی بنز، ماشین شما از این ماشین معمولیا بوده، اصن اونا خوب نیست، چرا خریدی؟
5- مشتری گرامی امیدواریم بعد از 3ماه اعصاب خوردی فاکتور آخر رو هم که پرداخت کردید حالت که جا اومد همه ی این اتفاقا برات مثل حلوا شکری مثل باقلوا بشه حالشو ببری، همینجوری خودبخود.
با تشکر
مسئول RPG ماهک صنعت خودرو خفن.
علی
خیلی جالبه واقعا
توی کشورهای پیشرفته اگر با یک مصرف کننده با بی عدالتی رفتار بشه دادگاه شکایتو پیگیری میکنه واغلب وقتی پای یک کمپانی و شرکت بزرگ در میون باشه ،جریمه های سنگین در نظر میگیرن تا اون شرکت دیگه جرات نکنه با حقوق مصرف کننده به خاطر منافعش شوخی کنه
حالا متاسفانه اینجا اینطوری بوده سالها ولی درستش میکنیم خودمون
توی کشورهای پیشرفته اگر با یک مصرف کننده با بی عدالتی رفتار بشه دادگاه شکایتو پیگیری میکنه واغلب وقتی پای یک کمپانی و شرکت بزرگ در میون باشه ،جریمه های سنگین در نظر میگیرن تا اون شرکت دیگه جرات نکنه با حقوق مصرف کننده به خاطر منافعش شوخی کنه
حالا متاسفانه اینجا اینطوری بوده سالها ولی درستش میکنیم خودمون
م ر
باسلام منم از رامك خودرو يك كوراندو خريد كردم متاسفانه اين شركت در هيچ موردي جوابگوي مشتريان خود نيست براي مثال امداد ندارد .فقط ساعات خاصي اتومبيل براي سرويس وتعمير قبول ميكنندواصلا شما در در غير ساعات خودشان بداخل تعميرگاه راه نمي دهند.هرگزبه تلفن جواب نميدهندوبايد مراجعه حضوري كنيد.عدم داشتن لوازم يدكي حتي فيلترروغن وتعجب من از شركت سانگ يانگ كره جنوبي است كه اين شركت را بعنوان نماينده خود انتخاب كرده.
hami
من یک نیو اکتیون 2014 لاکچری داشتم که پس از هفت هزار کیلوتر کارکرد فروختمش و خودم رو نجات دادم؛ نظرات این دوست خریدار کاملا صحیح است ،سیستم فروش و خدمات پس از فروش شکت محترم رامک خودرو بسیار بسیار ضعیف هست و هیچ سامانی نداره ؛ شعار با قلب تپنده مرسدس بنز رو بسیار روش تاکید دارن در زمان خرید من در شو روم دفتر مرکزی در جاده مخصوص این شرکت کاپوت ماشین رو بالا زدن و لوگوی بنز رو با افتخار نمایش میدن و میگن با قلب تپنده مرسدس بنز !
کلا سیستم بنداز و در برو از مشخصات بارز اون بزرگوار بود ...
کلا سیستم بنداز و در برو از مشخصات بارز اون بزرگوار بود ...
رضا
بنده یک دستگاه اکتیون از رامک خودرو خریدم فقط بیست هزار کیلومتر کار کرده بوددر جاده با سرعت بالا به قصد کم کردن سرعت ترمز کردم abs عمل نکرد چرخ جلو سمت راننده قفل شد و خودروی مذکور خود به خود به طرف گارد سیمانی وسط اتوبان تغییر مسیر داد وبا ان محل تصادف شدید کرد شانس اوردم خودم وخانواده ام کشته نشدیم و باعث 60 میلیون تومان خسارت شد به رامک خودرو مراجعه کردم در حالی که خودرو گارانتی بودحتی حاضر نشد شرکت مذکور خودرو رادر تعمیرگاه خود راه بدهد و یاکارشناس بفرستد موضوع را بررسی کند این موضوع توسط کارشناس دادگستری مورد تایید قرار گرفت که پرونده ی ان در تعزیرات تهران در حلال بررسی می باشد اتفاق مذکور شهریور 93 رخ داده است وخودرو به علت عدم قبول تعمیرگاه رامک خودرو حدود یک ساله که درپارکینگ در حالت تصادفی و بلا استفاده مانده است بنده راننده ی کامیون با سی سال سابقه ی کار هستم و هر مدرکی در این مورد خواسته باشید حاضرم بفرستم09131524104
فرشید
مگه گیربکس نو چنده که یه تعمیر گیربکس 21000000 تومان هزینه شده احتمالا" تعمیری یا استوک می باشد از این اتفات در تعمیرگاه ها زیاد می افتد که نتیجه بی تجربگی مدیران شرکت و اعتماد مصرف کننده به شرکت می باشد ماشینی که با پای خودش می یاد تو تعمیرگاه که نباید این قدر هزینه شود یه جای کار ایراد دارد قیمت یه گیربکس کامل تو ماشین های کره ای 15 تا 20 میلیون می باشد چه طوری اینقدر ازشما گرفتند و شما هم پرداخت کردیند .
ماشینی که از مشهد به تهران برای تعمیر می آید حتما متخصص ندارند یا قطعات و یا آموزشهای لازم انجام نشده است که این آقا باید شکایت کند تازه گارانتی خودرویی مثل این باید حداقل 5 سال یا 100000 تا گرانتی داشته باشد این هم جای سوال دارد
ماشینی که از مشهد به تهران برای تعمیر می آید حتما متخصص ندارند یا قطعات و یا آموزشهای لازم انجام نشده است که این آقا باید شکایت کند تازه گارانتی خودرویی مثل این باید حداقل 5 سال یا 100000 تا گرانتی داشته باشد این هم جای سوال دارد
سعید
باسلام خدمت دوستانی که نظر داده اند
با اینکه اینجانب با سابقه ای طولانی در بخشهای تخصصی در شرکت های خودرویی افتخار حضور داشتم مواردی چند به شرح ذیل را شایان ذکر است :
1 – شرکت رامک خودرو به محصولات وارداتی خود فقط 3 سال یا 60000 کیلومتر گارانتی آن هم تحت شرایط خاصی میدهد که اگر خود رو با خدمات ضعیفی که در ارائه خدمات در تهران و شهرستانها از قطعات و تعمیرات دارند و در تمامی استانها هم عاملیت ندارند به محص انجام ندادن حتی یک سرویس دوره ای ، خودرو را کاملا"از گارانتی تحت هر شرایطی خارج می نمایند و با توجه به کیلومتر این خودرو هنوز به سرویس 50000 روغن گیربکس هم نرسیده است با صلاحدید شخصی از گارانتی خارج کرده اند حال سوال اینجاست اولا"که کدام ارگان مربوطه به چنین خودروی خارجی مجوزواردات با کیلومتر ذکر شده را صادر کرده چون خودروهای وارداتی حداقل می بایست 100000 یا 5سال گارانتی داشته باشندوآیا تا کنون بازرسی در مورد نوع خدمات و قطعات دارندیا خیر و معمولا خودرویی که از مشهد به تهران تحت هر شرایطی به تهران می آید مطمئنا" با نداشتن آموزشهای لازم و قطعات جهت تعمیرات می باشد که شرکت مربوطه گویا تاکنون هزینه ای دراین خصوص نکرده است .
2 – اگر هزینه تعمیر یک خودرو از مقدار معینی بالاتر باشد یا حتی نیاز به تعمیر یا تعویض باشد می بایست با هماهنگی با مشتری مربوطه انجام گردد حال اگر هزینه ای به این سنگینی دارد تعویض به صرفه و با ضمانت بالاتری دارد تا تعمیر که این اشتباه تعمیرگاه مرکزی می باشد .
3- یک مورد خیلی مهم این است که اگر خودرو مشکل عمده داشت مشتری نمی توانست خودرو تا تعمیرگاه مرکزی ارجاع نماید.
4- مگه مبلغ یک گیربکس کامل چقدره که تعمیر شده است در خودروهای کره ای بین 15 تا 20 میلیون می باشد
5 – گویا با این توضیحات برگشتی تعمیرات در تعمیرگاه زیاد می باشد.
6 – مشتری گرامی می تواند از مراجع ذیل صلاح و شرکت سانگ یانگ کره شکایت نماید.
7 – احتمال اینکه قطعات استوک یا تعمیری بسته باشند زیاد است چون تعویض کلیه قطعات نواز تعویض گیربکس کامل بالاتر می باشد
8- خودروهای سانگ یانگ هم چندسال پیش که خودرو در ایران وارد شد مشکلات زیادی داشت
بطورکل از این دسته اتفاقات در تعمیرگاه ها به وفور اتفاق می افتد که نتیجه اشتباهات بی تجربگی عوامل شرکت از مدیریت تا کارشناسان می باشد ودر نهایت این اشتباه کسانی است که به یک شرکت کم اعتبار و با سابقه کوتاه خودرویی از آنها خودرو خریداری می کنند.
با اینکه اینجانب با سابقه ای طولانی در بخشهای تخصصی در شرکت های خودرویی افتخار حضور داشتم مواردی چند به شرح ذیل را شایان ذکر است :
1 – شرکت رامک خودرو به محصولات وارداتی خود فقط 3 سال یا 60000 کیلومتر گارانتی آن هم تحت شرایط خاصی میدهد که اگر خود رو با خدمات ضعیفی که در ارائه خدمات در تهران و شهرستانها از قطعات و تعمیرات دارند و در تمامی استانها هم عاملیت ندارند به محص انجام ندادن حتی یک سرویس دوره ای ، خودرو را کاملا"از گارانتی تحت هر شرایطی خارج می نمایند و با توجه به کیلومتر این خودرو هنوز به سرویس 50000 روغن گیربکس هم نرسیده است با صلاحدید شخصی از گارانتی خارج کرده اند حال سوال اینجاست اولا"که کدام ارگان مربوطه به چنین خودروی خارجی مجوزواردات با کیلومتر ذکر شده را صادر کرده چون خودروهای وارداتی حداقل می بایست 100000 یا 5سال گارانتی داشته باشندوآیا تا کنون بازرسی در مورد نوع خدمات و قطعات دارندیا خیر و معمولا خودرویی که از مشهد به تهران تحت هر شرایطی به تهران می آید مطمئنا" با نداشتن آموزشهای لازم و قطعات جهت تعمیرات می باشد که شرکت مربوطه گویا تاکنون هزینه ای دراین خصوص نکرده است .
2 – اگر هزینه تعمیر یک خودرو از مقدار معینی بالاتر باشد یا حتی نیاز به تعمیر یا تعویض باشد می بایست با هماهنگی با مشتری مربوطه انجام گردد حال اگر هزینه ای به این سنگینی دارد تعویض به صرفه و با ضمانت بالاتری دارد تا تعمیر که این اشتباه تعمیرگاه مرکزی می باشد .
3- یک مورد خیلی مهم این است که اگر خودرو مشکل عمده داشت مشتری نمی توانست خودرو تا تعمیرگاه مرکزی ارجاع نماید.
4- مگه مبلغ یک گیربکس کامل چقدره که تعمیر شده است در خودروهای کره ای بین 15 تا 20 میلیون می باشد
5 – گویا با این توضیحات برگشتی تعمیرات در تعمیرگاه زیاد می باشد.
6 – مشتری گرامی می تواند از مراجع ذیل صلاح و شرکت سانگ یانگ کره شکایت نماید.
7 – احتمال اینکه قطعات استوک یا تعمیری بسته باشند زیاد است چون تعویض کلیه قطعات نواز تعویض گیربکس کامل بالاتر می باشد
8- خودروهای سانگ یانگ هم چندسال پیش که خودرو در ایران وارد شد مشکلات زیادی داشت
بطورکل از این دسته اتفاقات در تعمیرگاه ها به وفور اتفاق می افتد که نتیجه اشتباهات بی تجربگی عوامل شرکت از مدیریت تا کارشناسان می باشد ودر نهایت این اشتباه کسانی است که به یک شرکت کم اعتبار و با سابقه کوتاه خودرویی از آنها خودرو خریداری می کنند.
s5
واقعاً سانگ یانگ یک خودرو کره ای است؟
با شنیدن نام سانگ یانگ، همواره 2 سوال به ذهن مخاطب میرسد، خودروهای شاسی بلندی که امروزه با نام سانگ یانگ ( Ssang yong ) به ایران عرضه می گردد:
آیا واقعاً ساخت کره جنوبی هستند؟
آیا واقعاً تحت نظارت (لیسانس) بنز تولید میگردد و موتور آن بنز است؟
خودروهای سانگ یانگ در ایران با دو تبلیغ فوق عرضه شده و به فروش می رسد، اما با تحقیق اندکی در سوابق این خودروساز متوجه خواهید شد که این برند دوران پر فراز و نشیبی را در عرصه تولید خودرو طی نموده است. در حقیقت همکاری فنی سانگ یانگ و بنز به سال 1991 باز می گردد اما هرگز در تبلیغات این خودرو ذکر نشده که این شرکت در سال 1997 توسط دوو موتورز خریداری شده است.
البته موضوع به همینجا ختم نشده، چرا که در سال 2004 بخش اعظم سهام این شرکت (51%) توسط شرکت ساییک موتور چین (شرکت صنایع خودروسازی شانگهای) خریداری شد و از آن تاریخ این خودرو عملاً خودرویی است که مالکیت بیشتر سهام آن متعلق به کشور چین است. لازم به ذکر است بزرگترین خط تولید این خودرو نیز در چین، و بخش اعظمی از قطعات آن نیز در چین تولید میشود
با شنیدن نام سانگ یانگ، همواره 2 سوال به ذهن مخاطب میرسد، خودروهای شاسی بلندی که امروزه با نام سانگ یانگ ( Ssang yong ) به ایران عرضه می گردد:
آیا واقعاً ساخت کره جنوبی هستند؟
آیا واقعاً تحت نظارت (لیسانس) بنز تولید میگردد و موتور آن بنز است؟
خودروهای سانگ یانگ در ایران با دو تبلیغ فوق عرضه شده و به فروش می رسد، اما با تحقیق اندکی در سوابق این خودروساز متوجه خواهید شد که این برند دوران پر فراز و نشیبی را در عرصه تولید خودرو طی نموده است. در حقیقت همکاری فنی سانگ یانگ و بنز به سال 1991 باز می گردد اما هرگز در تبلیغات این خودرو ذکر نشده که این شرکت در سال 1997 توسط دوو موتورز خریداری شده است.
البته موضوع به همینجا ختم نشده، چرا که در سال 2004 بخش اعظم سهام این شرکت (51%) توسط شرکت ساییک موتور چین (شرکت صنایع خودروسازی شانگهای) خریداری شد و از آن تاریخ این خودرو عملاً خودرویی است که مالکیت بیشتر سهام آن متعلق به کشور چین است. لازم به ذکر است بزرگترین خط تولید این خودرو نیز در چین، و بخش اعظمی از قطعات آن نیز در چین تولید میشود
امیر
سلام به همگی
تمامی نظرات را خواندم چیزی که عجیب است این است که تمامی نظرات در رابطه با رامک خودرو و سانگ یانگ منفی است و یک نظر مثبت هم وجود ندارد هیچ وقت در این دنیا یک چیز مطلق بد یا خوب نیست درست است رامک خودرو مشکلات و ایرادات زیادی دارد ولی کدام شرکت دیگر در کشور ما که واردات و یا تولید خودرو می کند ایراد و مشکل ندارد تمامی این شرکتها به نحوی حق مردم را ضایع می کنند چون در کشورمان نهادی که از حق مصرف کننده دفاع کند وجود ندارد کافی است هزینه تعمیرات آسان موتور
ویا ... را مثلا برای تعویض لنت ترمز چهار چرخ با این شرکت مقایسه کنید خواهید دید هزینه قطعات یدکی و تعمییرات این شرکت حتی کمی پایین تر از بقیه است.
من یک کایرون در 2012 از این شرکت خریداری کردم خداییش سر وقت خودرو را به من تحویل دادند و تا بحال هم 210 هزار کیلومتر با این خودرو رانندگی کردم وبه غیر از لنت و روغن و فیلتر و شمع که مصرفی هستند فقط دو قطعه (هزار خاری کمک و چهار شاخ گاردان ) را تعویض کردم درضمن تمامی مدارک گمرک و واردات خودرو نشان میدهد که این خودرو از کشور کره به ایران آمده است نه از چین و همچنین بیشتر قطعات خودرو همان قطعات و لوازم بنز است من هیوندا هم داشتم توسان 6 سیلندر اما چون شغلم در رابطه با معدن است و کارخانه ای خارج از تهران دارم واز این خودروها بیشتر جهت کار استفاده می کنم و رانندگی آفرود هم دارم از هیوندا جواب نگرفتم چون بعد از یکسال مثل گاری شد اما این خودرو بسیار قوی و محکم ونرم است وبه خاطر همین برای همسرم یک تیوولی خریداری کردم لطفا همه موارد رو با هم قاطی نکنیم. شرکت رامک خودرو ایرادات بزرگی دارد اما خودرو های سانگ یانگ حداقل میتوانم کایرون و تیوولی را با مدرک و استفاده شخصی خودم به مدت 4 سال از کایرون و مدتی از تیوولی تایید کنم .من نمیدانم شاید اکتیون مشکل داشته باشد اما این را هم میدانم که گیربکس کامل بنز برای کایرون 6 سیلندر حدود 20 میلیون تومان است برای همین اگر روزی نمایندگی به من بگوید هزینه تعمییر گیربکس ماشینم 15 تومان میشود قطعا با 20 تومان یک گیربکس نو میخرم .
تمامی نظرات را خواندم چیزی که عجیب است این است که تمامی نظرات در رابطه با رامک خودرو و سانگ یانگ منفی است و یک نظر مثبت هم وجود ندارد هیچ وقت در این دنیا یک چیز مطلق بد یا خوب نیست درست است رامک خودرو مشکلات و ایرادات زیادی دارد ولی کدام شرکت دیگر در کشور ما که واردات و یا تولید خودرو می کند ایراد و مشکل ندارد تمامی این شرکتها به نحوی حق مردم را ضایع می کنند چون در کشورمان نهادی که از حق مصرف کننده دفاع کند وجود ندارد کافی است هزینه تعمیرات آسان موتور
ویا ... را مثلا برای تعویض لنت ترمز چهار چرخ با این شرکت مقایسه کنید خواهید دید هزینه قطعات یدکی و تعمییرات این شرکت حتی کمی پایین تر از بقیه است.
من یک کایرون در 2012 از این شرکت خریداری کردم خداییش سر وقت خودرو را به من تحویل دادند و تا بحال هم 210 هزار کیلومتر با این خودرو رانندگی کردم وبه غیر از لنت و روغن و فیلتر و شمع که مصرفی هستند فقط دو قطعه (هزار خاری کمک و چهار شاخ گاردان ) را تعویض کردم درضمن تمامی مدارک گمرک و واردات خودرو نشان میدهد که این خودرو از کشور کره به ایران آمده است نه از چین و همچنین بیشتر قطعات خودرو همان قطعات و لوازم بنز است من هیوندا هم داشتم توسان 6 سیلندر اما چون شغلم در رابطه با معدن است و کارخانه ای خارج از تهران دارم واز این خودروها بیشتر جهت کار استفاده می کنم و رانندگی آفرود هم دارم از هیوندا جواب نگرفتم چون بعد از یکسال مثل گاری شد اما این خودرو بسیار قوی و محکم ونرم است وبه خاطر همین برای همسرم یک تیوولی خریداری کردم لطفا همه موارد رو با هم قاطی نکنیم. شرکت رامک خودرو ایرادات بزرگی دارد اما خودرو های سانگ یانگ حداقل میتوانم کایرون و تیوولی را با مدرک و استفاده شخصی خودم به مدت 4 سال از کایرون و مدتی از تیوولی تایید کنم .من نمیدانم شاید اکتیون مشکل داشته باشد اما این را هم میدانم که گیربکس کامل بنز برای کایرون 6 سیلندر حدود 20 میلیون تومان است برای همین اگر روزی نمایندگی به من بگوید هزینه تعمییر گیربکس ماشینم 15 تومان میشود قطعا با 20 تومان یک گیربکس نو میخرم .
مرتضی
با سلام
من از کلیه دوستانی که اقدام به خرید خودرو از شرکت رامک خودرو کردند باید عارض باشم که این شرکت از هیچ تعهدی در مورد واگذاری خودرو به مشتریان خود ندارد و در هنگام قرارداد طوری قرارداد خود را تنظیم میکند که خریدار هیچگونه دفاعی در مورد عدم تحویل به موقع خودرو ندارد من یکی از خریداران خودرو تیوولی میباشم که الان نزدیک به یکسال هنوز خودرو خودم رو تحویل نگرفتم و خیلی اشتباه کردم شما اینکارو نکنید
من از کلیه دوستانی که اقدام به خرید خودرو از شرکت رامک خودرو کردند باید عارض باشم که این شرکت از هیچ تعهدی در مورد واگذاری خودرو به مشتریان خود ندارد و در هنگام قرارداد طوری قرارداد خود را تنظیم میکند که خریدار هیچگونه دفاعی در مورد عدم تحویل به موقع خودرو ندارد من یکی از خریداران خودرو تیوولی میباشم که الان نزدیک به یکسال هنوز خودرو خودم رو تحویل نگرفتم و خیلی اشتباه کردم شما اینکارو نکنید
میر مهدی موسوی
دوستان من نيو اكتيون خريدم. بيست هزارتا كار كرده بود گيربكسش خراب شد و شركت رامك خودرو با بهونه اين كه چرا شما يكي از سرويسهاي دوره اي را بيرون از نمايندگي انجام دادين گارانتي بنده را باطل كرد و همه هزينه را از من گرفت. حالا ماشين من نود هزار كار كرده ولي هنوز گيربكسش درست نشدا است و تا به حال ١٢ بار به علت خرابي گيربكس به شركت مراجعه كردم و هر دفعه هفت هشت روز ماشينم دست تعمير بوده جمعا نزديك بيستو چهار ميليون تا به حال هزينه گيربكس كردم ولي درست نشده
ه
سلام من نیو کوراندو خریدم در ترافیک کولر باد داغ میزد و در هنگام استفاده از کروز کنترل هنگامی که می خواستی ترمز کنی ترمز به شدت سفت شده بود که دفعه اول من شانس آوردم و تصادف نکردم و ترمز بعد از چند با فشار روی پدال عمل کرد هیچگونه جوابی هم ندارند لطفا نخرید از رامک خودرو خرید نکنید خودروهای مربوط به سانگ یانگ رو نخرید تمام وقتتون رو باید توی تعمیرگاه مرکزی بگذرونید
مهرداد
سلام به دوستان گلم، من تیوولی رو خریدم ولی هنور تحویل نگرفتم. تبلیغات رامک رو باور نکنید اینا اصلا قابل اعتماد نیستند! چند تا از دروغ هاشونو میگم براتوم. برای همش هم سند دارم. میتونم به سایت ارائه بدم.
۱- ماشین رو ۸۳۵۰۰۰۰۰ ثبت نام کردم و گفتند که حدود پنج الی شیش میلیوم بابت مالیات باید پرداخت کنید. اما ۷۲۰۰۰۰۰ مالیات گرفتند و ۲۷۰۰۰۰۰ اضافه بها بابت افزایش گارانتی از سه سال به پنج سال(طبق قانون حمایت از مصرف کننده همه خودروهای وارداتی موظف به ارائه پنج سال گارانتی هستند)
۲-خودرو در دو تیپ اسپرت و الیت ثبت نام میشد که بنده الیت انتخاب کردم گفته بودند رینگها طبق بخشنامه خودشون از نوع دایاموند کاته ولی رینگ فرغون دارن تحویل میدن
۳- ایر کاندیشن قرار بود اوتومات باشه ولی الان دستیه!
در واقع ماشینی که به ما نشون دادند با ماشینی که برای تحویل آوردن اختلاف فاحشی داره(خیلی نامردن چون قول داده بودن هم کارشناساشون و هم مدیراشون)
۴- من طرح قسطی ثبت نام کردم و معمولا بیمه بدنه روی اقساط حساب میشه ولی رامک از بنده نقداً ۱۴۰۰۰۰۰ گرفتند بابت بیمه بدنه
خواهش میکنم صدای منو به همه برسونید
۱- ماشین رو ۸۳۵۰۰۰۰۰ ثبت نام کردم و گفتند که حدود پنج الی شیش میلیوم بابت مالیات باید پرداخت کنید. اما ۷۲۰۰۰۰۰ مالیات گرفتند و ۲۷۰۰۰۰۰ اضافه بها بابت افزایش گارانتی از سه سال به پنج سال(طبق قانون حمایت از مصرف کننده همه خودروهای وارداتی موظف به ارائه پنج سال گارانتی هستند)
۲-خودرو در دو تیپ اسپرت و الیت ثبت نام میشد که بنده الیت انتخاب کردم گفته بودند رینگها طبق بخشنامه خودشون از نوع دایاموند کاته ولی رینگ فرغون دارن تحویل میدن
۳- ایر کاندیشن قرار بود اوتومات باشه ولی الان دستیه!
در واقع ماشینی که به ما نشون دادند با ماشینی که برای تحویل آوردن اختلاف فاحشی داره(خیلی نامردن چون قول داده بودن هم کارشناساشون و هم مدیراشون)
۴- من طرح قسطی ثبت نام کردم و معمولا بیمه بدنه روی اقساط حساب میشه ولی رامک از بنده نقداً ۱۴۰۰۰۰۰ گرفتند بابت بیمه بدنه
خواهش میکنم صدای منو به همه برسونید
ناظر بيطرف
دوست عزيز سلام
با تشكر از راهنمايي شما بنده قرار بود فردا صبح به نمايندگي شيراز مراجعه كنم و براي خانمم يك تيوولي ثبت نام كنم روي خريد يك نيو اكتيون براي خودم هم برنامه ريزي كرده بودم ولي با توضيحات همه دوستان متوجه شدم چرب زباني نمايندگان فروش بيشتر به نفع خودشون هست و نه منفعت مشتري.
با تشكر از صداقت مدير سايت كه همه نظرات رو منعكس ميكنه و انسان ميتونه بفهمه چه كساني مشتري بوده اند و چه كساني عامليت فروش كه نظر گذاشتن تو سايت
انشالله هر كس مردم را اگاه ميكنه كه تو چاه نيوفتن خدا خودش دستگيرشون باشه و هر كسي هم كه براي نفع خودش مردم را بدبخت ميكنه خدا از گمراهي نجاتش بده كه بفهمه اين پولها اول از همه زن و بچه خودش رو فاسد ميكنه
با تشكر از راهنمايي شما بنده قرار بود فردا صبح به نمايندگي شيراز مراجعه كنم و براي خانمم يك تيوولي ثبت نام كنم روي خريد يك نيو اكتيون براي خودم هم برنامه ريزي كرده بودم ولي با توضيحات همه دوستان متوجه شدم چرب زباني نمايندگان فروش بيشتر به نفع خودشون هست و نه منفعت مشتري.
با تشكر از صداقت مدير سايت كه همه نظرات رو منعكس ميكنه و انسان ميتونه بفهمه چه كساني مشتري بوده اند و چه كساني عامليت فروش كه نظر گذاشتن تو سايت
انشالله هر كس مردم را اگاه ميكنه كه تو چاه نيوفتن خدا خودش دستگيرشون باشه و هر كسي هم كه براي نفع خودش مردم را بدبخت ميكنه خدا از گمراهي نجاتش بده كه بفهمه اين پولها اول از همه زن و بچه خودش رو فاسد ميكنه
درود و سلام
رامك خودرو در حق اين ماشين خيانت كرده،شركتي كه وارد كننده قطعات كامپيوتر بوده چه ربطي داره كه ماشين تخصصي وارد بكنه !!!
اكتيون با انجين ديزل بهترين سيستم محركه و گيربكس رو داره،،وقتي انجين بنزيني با گيربكس مربوط به انجين ديزلي وارد ميكنه ميشه اشكال و ميشه بدبختي مالك خودرو !!!!!
انجين ديزل گشتاور بالا در دور موتور پايين داره پس گيربكس براي انتقال نيروي محركه إيجاد شده نياز به دور بالا نداره و در اصطلاح با سر گاز حركت ميكنه !!!
حالا خودتون تصور كنيد با انجين بنزيني چه بلايي سر اين گيربكس مياد !!
اما..
من اكتيون ٢٠١٢ دارم..گيربكس داغونه! رامك خودرو ٣٥ميليون برآورد هزينه كرد ناقابل !!!
الان شش ماهه خوابيده و داره تعمير ميشه! Tcu جديد هم گرفتم حالا ارور تعويض كابل و اسپيد سنسور ميده ..منتظرم كه قطعه برسه بفروشمش !
علي رغم شايستگي بسيار اين ماشين و بسيار خاص بودن ولي توجيه اقتصادي نداره !
جهت اطلاعتون بگم اين ماشين حتما بأيد tcu رو عوض بكنيد وگرنه داستان دار خواهيد شد!
با تشكر از آقاي اكبر عيوضي و كاشاني در تعمير و تهيه قطعات به قيمت بسيار مناسب ...
رامك خودرو در حق اين ماشين خيانت كرده،شركتي كه وارد كننده قطعات كامپيوتر بوده چه ربطي داره كه ماشين تخصصي وارد بكنه !!!
اكتيون با انجين ديزل بهترين سيستم محركه و گيربكس رو داره،،وقتي انجين بنزيني با گيربكس مربوط به انجين ديزلي وارد ميكنه ميشه اشكال و ميشه بدبختي مالك خودرو !!!!!
انجين ديزل گشتاور بالا در دور موتور پايين داره پس گيربكس براي انتقال نيروي محركه إيجاد شده نياز به دور بالا نداره و در اصطلاح با سر گاز حركت ميكنه !!!
حالا خودتون تصور كنيد با انجين بنزيني چه بلايي سر اين گيربكس مياد !!
اما..
من اكتيون ٢٠١٢ دارم..گيربكس داغونه! رامك خودرو ٣٥ميليون برآورد هزينه كرد ناقابل !!!
الان شش ماهه خوابيده و داره تعمير ميشه! Tcu جديد هم گرفتم حالا ارور تعويض كابل و اسپيد سنسور ميده ..منتظرم كه قطعه برسه بفروشمش !
علي رغم شايستگي بسيار اين ماشين و بسيار خاص بودن ولي توجيه اقتصادي نداره !
جهت اطلاعتون بگم اين ماشين حتما بأيد tcu رو عوض بكنيد وگرنه داستان دار خواهيد شد!
با تشكر از آقاي اكبر عيوضي و كاشاني در تعمير و تهيه قطعات به قيمت بسيار مناسب ...
اعظم قدرتیان
باسلام
اینجانب در ماه دی سال 94 اقدام به پیش خرید خودرو تیولی کردم ولی تاکنون دعوتنامه ای به اینجانب نرسیده است با توجه به فروش ماشینم الان بدون ماشین هستم ومتاسفانه مجبور به شکایت وزارت صنعت ومعدن جناب آقای نعمت زاده که قبلا در شرکت پتروشیمی مدیر ما بودن شکایت کنم یا از واحد محترم خبری 20:30 خواهش کنم مشگلم رابه اطلاع عموم برساند
اینجانب در ماه دی سال 94 اقدام به پیش خرید خودرو تیولی کردم ولی تاکنون دعوتنامه ای به اینجانب نرسیده است با توجه به فروش ماشینم الان بدون ماشین هستم ومتاسفانه مجبور به شکایت وزارت صنعت ومعدن جناب آقای نعمت زاده که قبلا در شرکت پتروشیمی مدیر ما بودن شکایت کنم یا از واحد محترم خبری 20:30 خواهش کنم مشگلم رابه اطلاع عموم برساند
سامان
من تيولي ثبت نام كردم بعده اينكه پولو واريز كردم يه پيش قرار داد بهم دادن كه وقتي خوندم حالم از رامك خودرو بهم خورد بااين شرايط كه نوشتن واقعا خيلي پشيمون شدم رفتم انصراف بدم كارمند نمايندگي دوستم بود نزاشت ميخوام به مدير رامك خودرو بگم مردم رو ... فرض نكن احمق
شما بايد دست اين مردمو ببوسي كه ازت ماشين بخرن آقاي آپشن .. خجالت بكش پول اين مردم خوردن نداره اگر يك مورد از آپشن ماشين من كم بشه يا دير تحويل بديد
شماها عرضه داريد اين شرايط قرارداد رو قبل خريد به مشتري بديد اون موقع ببين چطوري ميخرن !!!
شما بايد دست اين مردمو ببوسي كه ازت ماشين بخرن آقاي آپشن .. خجالت بكش پول اين مردم خوردن نداره اگر يك مورد از آپشن ماشين من كم بشه يا دير تحويل بديد
شماها عرضه داريد اين شرايط قرارداد رو قبل خريد به مشتري بديد اون موقع ببين چطوري ميخرن !!!
آتنا
ممنون از مدیر سایت که این همه نظر منفی را پاک نکردند
من واقعا قصد داشتم در هفته جدید یک نیواکتیون بخرم خییییلی زیاد هم شک داشتم چون در سایت های دیگه علاوه بر کامنت های بد نظرات خوب هم میدیدم ولی الان با خوندن این صفحه مطمئن شدم و دیگه ژولمو تو چاه نمیریزم فکر کنم از شرکت کیا یا هیوندا انتخاب کنم بهتره چون قطعا خدمات پس از فروش و کیفیت بهتر داره
داشتم گول ظاهر ماشین را میخوردم
ممنون از نظرات دوستان
من واقعا قصد داشتم در هفته جدید یک نیواکتیون بخرم خییییلی زیاد هم شک داشتم چون در سایت های دیگه علاوه بر کامنت های بد نظرات خوب هم میدیدم ولی الان با خوندن این صفحه مطمئن شدم و دیگه ژولمو تو چاه نمیریزم فکر کنم از شرکت کیا یا هیوندا انتخاب کنم بهتره چون قطعا خدمات پس از فروش و کیفیت بهتر داره
داشتم گول ظاهر ماشین را میخوردم
ممنون از نظرات دوستان
زیاری
سلام من آخراسفند94تیوولی ثبت نام کردم 70میلیون پیش دادم تحویل 120روزکاری که میشه 5ماه البته بااحتساب دورورتعطیلی هفته ماه میلادی یعنی آخرمرداد95ولی پس ازمراجعه به یکی ازنمایندگیها گفتندکه اگه تا4ماه دیگه بگیری خیلی خوبه این یعنی چی ؟ تاکی مابایدبه حقوق هم احترام بزاریم یادآورمیشم که برادرم سری اول ماشین وتحویل گرفته جالب اینه که نمایندگی به من گفت سری اول به موقع دادیم ولی .....
جفری
قیمت تیولی زده89 رفتم نمایندگی جنت آباد میگه با مالیاتو هزینه های دیگه و تفاوت مدل میشه105 میلیون من نمیدونم اینا مردمو چی فرض کردن ماشین آشغالشون 2 زار نمی ارزه تازه میگه 120 روز کاری یعنی حداقل 7 ماه مگه 5شنبه و جمعه روز کاری حساب نمیشه میگم اخه اونا حساب نشه مشه 1 ماه اضافه تر چطوری حساب میکنی 😂😂😂 مردم تروخدا گول نخورید. 1سال باهاش کار میکنن تازه بعد 1 سال این ماشن سطح پایین کره ایو بهتون میدن تازه اگه تا اون موقع فرار نکنن مثل این ثامن الحجج که مردم بدبخت پولاشونو خورد نردم جلو بانک زیلو انداخاه بودن بابا از اینا ماشین نخرین
محمد حسن نوين
متجاوز از هشت ماه است كه براى دريافت اتومبيل تيولى ثبت نام كرده ام و هنوز اتومبيل دريافت نكرده ام ، هر بار كه پى گيرى ميكنم امروز و فردا ميكنند و اين در حاليست كه قرار بوده طبق قرارداد پس از صدو بيست روز كارى از زمان ثبت نام ماشين تحويل شود ، متاسفانه هيچ مرجعى هم وجود نداره كه جلو اين بى بند وبارى و خلف وعده را هم بدهد ،
اميدوارم مسؤولين اينگونه تخلفات را جلوگيرى كنند.
اميدوارم مسؤولين اينگونه تخلفات را جلوگيرى كنند.
حبیب ا لله نجفی تیرتاشی
با سلام بنده برای خرید خودروی تیولی اقدام و پس در دریافت دعوت نامه و واریز الباقی قرار شد تا 20/9/1395 خودرو تحویل گردد الان نزدیک به یک ماه هست از زمان مقرر هم گذشته هنوز تحویل نگردید در تحویل خود رو شرکت بد قولی کرده و این یک تبلیغ منفی برایتان می شود ثانیا تاخیر این مدت چه میشود لطفا پاسخ دهید ممنون میشم
شاهین سلطانزاده
هیچ وقت خودتون رو درگیر رامک خودرو و خدماتش نکنید
من تیوولی ثبت نام کردم و یکی از بزرگترین اشتباهات زندگیم هم خرید از رامک خودرو بود
هرچقدر خود ماشین عالیه خدمات رامک افتضاحه . اون از اولش که با 6 ماه تاخیر تحویل دادن ماشین رو و اینم از الانش که کلا خدمات و سرویس هاشون افتضاحه و گارانتی هم بی معناست چون کم مونده بگن تو ماشینت نشستی پس فلان چیز تو گارانتی حساب نمیشه
کلا هم هیچ کس هیچ وقت پاسخ گو نیست و از سر بازکنی جواب میدن
من تیوولی ثبت نام کردم و یکی از بزرگترین اشتباهات زندگیم هم خرید از رامک خودرو بود
هرچقدر خود ماشین عالیه خدمات رامک افتضاحه . اون از اولش که با 6 ماه تاخیر تحویل دادن ماشین رو و اینم از الانش که کلا خدمات و سرویس هاشون افتضاحه و گارانتی هم بی معناست چون کم مونده بگن تو ماشینت نشستی پس فلان چیز تو گارانتی حساب نمیشه
کلا هم هیچ کس هیچ وقت پاسخ گو نیست و از سر بازکنی جواب میدن
افشین
3/6/95 تیولی ثبت نام کردم هنوز داره منو بازی میده و از نحوه تحویلش من بیشتر نگران خدمات پس از فروش و پاسخگویی انها در آینده هستم امروز تماس گرفتم میگن قبول داریم قرار داد ما شبیه ترکمانچای است اما شما خوندید و امضا کردید و حالا طبق قرارداد شریک شرکت محسوب میشید و مجبورید صبر کنید تا ماشین تحویل بشه رسما
مسعود
من تیولی ثبت نام کردم ، شرکت رامک خودرو
اول در کمال خوشحالی پول پیش را میگیرد و به بهانه رسیدگی مدارک دو ماه پول را نگه میدارد بعد از دو ماه مشکلاتی روی پرونده شما میگذارد و اگر بخواهید انصراف بدهید هم خوشبینانه دو ماه بعدش پول شما را آزاد میکند یعنی 50 -60 میلیون تومان شما حدود چهار پنج ماه نزد شرکت می ماند.
اول در کمال خوشحالی پول پیش را میگیرد و به بهانه رسیدگی مدارک دو ماه پول را نگه میدارد بعد از دو ماه مشکلاتی روی پرونده شما میگذارد و اگر بخواهید انصراف بدهید هم خوشبینانه دو ماه بعدش پول شما را آزاد میکند یعنی 50 -60 میلیون تومان شما حدود چهار پنج ماه نزد شرکت می ماند.
کامی
باسلام و احترام خدمت همه عزیزان،
البته در بی نظم ونظام بودن و عدم پاسخ گویی رامک خودرو و صدها سازمان و ارگان و ... دولتی و غیر دولتی مشتری محور(که یعنی اصولا باید مشتری رو بعنوان ولی نعمت خودشون و تاج سرشون بدونن) هیچ تردیدی نیست، و البته در جو گیر بودن و آسمون ریسمون بافتن ما مردم ایرانی هم همینطور! در واقع همیشه در مشکلاتی از این دست، برخلاف چیزایی که می شنویم، قطعا خود ما مردم هم مقصریم و چه بسا بیشتر از ظالم؛ مظلومه که زیر سؤاله.
بهرحال خودروی اکتیون محاسن و کعایبی داره که تقریبا با کمی تحقیق میشه ازشون آگاه شد.
البته من شخصا از خودروی نیو اکتیون بیش از هر ماشین دیگه ای نه تنها رضایت دارم بلکه جون خودم و خونوادم رو بهش مدیونم:
در تصادف شدیدی که در بزرگراه قم و بدون هیچ تقصیری و بواسطه بی مبالاتی یک شخص بی شعور، و انحراف به چپ با سرعت غیر مجاز داشتیم، 6 تا ماشین تصادف کردیم، که عبارت بودن از پرشیا، وانت مزدا(مقصر)، پاترول، تویوتا هایلوکس، نیسان مورانو و نیو اکتیون که منجر به فوت و خسارات جانی فجیع گردید،هر4سرنشین ماشین من علیرغم برخورد از دو طرف و خوردن به گارد ریل و عبور از جدول و ... صدمه جدی ندیدند و به جرآت اگه ما با هر ماشینی که این وزن و شاسی قوی سه لایه رو نداشت(که ظاهرا به سفارش ارتش کره بوده) رو نداشت بودیم قطعا خسارات جبران ناپذیری می دیدیم.
البته در بی نظم ونظام بودن و عدم پاسخ گویی رامک خودرو و صدها سازمان و ارگان و ... دولتی و غیر دولتی مشتری محور(که یعنی اصولا باید مشتری رو بعنوان ولی نعمت خودشون و تاج سرشون بدونن) هیچ تردیدی نیست، و البته در جو گیر بودن و آسمون ریسمون بافتن ما مردم ایرانی هم همینطور! در واقع همیشه در مشکلاتی از این دست، برخلاف چیزایی که می شنویم، قطعا خود ما مردم هم مقصریم و چه بسا بیشتر از ظالم؛ مظلومه که زیر سؤاله.
بهرحال خودروی اکتیون محاسن و کعایبی داره که تقریبا با کمی تحقیق میشه ازشون آگاه شد.
البته من شخصا از خودروی نیو اکتیون بیش از هر ماشین دیگه ای نه تنها رضایت دارم بلکه جون خودم و خونوادم رو بهش مدیونم:
در تصادف شدیدی که در بزرگراه قم و بدون هیچ تقصیری و بواسطه بی مبالاتی یک شخص بی شعور، و انحراف به چپ با سرعت غیر مجاز داشتیم، 6 تا ماشین تصادف کردیم، که عبارت بودن از پرشیا، وانت مزدا(مقصر)، پاترول، تویوتا هایلوکس، نیسان مورانو و نیو اکتیون که منجر به فوت و خسارات جانی فجیع گردید،هر4سرنشین ماشین من علیرغم برخورد از دو طرف و خوردن به گارد ریل و عبور از جدول و ... صدمه جدی ندیدند و به جرآت اگه ما با هر ماشینی که این وزن و شاسی قوی سه لایه رو نداشت(که ظاهرا به سفارش ارتش کره بوده) رو نداشت بودیم قطعا خسارات جبران ناپذیری می دیدیم.
حاجی -جم
سلام بنده هم بواسطه چرب زبانی بازاریاب های شرکت و باتوجه به بزک نمودن خودروهای موجود در نمایشگاه در تاریخ 28/6/95 اقدام به ثبت نام دو دستگاه خودرو تیوولی الیت با تعهد تحویل 120 روزه کاری توسط شرکت نمودم و درپی وصول دعوتنامه درتاریخ 26/2/96تکمیل وجه مابه التفاوت هردو خودرو نمودم ولی یکدستگاه مشکی رنگ را درتاریخ 96/4/15 ویکدستگاه سفید رنگ هم به علت صادر نشدن سند تاکنون از نمایندگی تحویل نگرفته ام یعنی 10 ماه تمام و متاسفانه هیچ مسئول و دادرسی هم وجود ندارد
مهرداد زارع
من در مهرماه 1395 ثبت نام کردم و در خردادماه نیز تکمیل وجه رو انجام دادم و تا این تاریخ(1396/06/21) هنوز خودرو را تحویل ندادن.
از نکات جالب توجه اینه که طبق عرف می بایست بیست روز پس از تکمیا وجه، ماشین رو تحویل بدن که این شرکت این موضوع را رعایت نمیکند.
-120روز کاری تا یک ماه دیگه در حال سکساله شدن هست و جالب تر اونکه پس از تحویل هم مدتی طول میکشه که پلاک و.. بیاد.
-لطفا کانال شکایت از رامک خودرو رو تشکیل بدید تا پیگیری حسابی کنیم.
از نکات جالب توجه اینه که طبق عرف می بایست بیست روز پس از تکمیا وجه، ماشین رو تحویل بدن که این شرکت این موضوع را رعایت نمیکند.
-120روز کاری تا یک ماه دیگه در حال سکساله شدن هست و جالب تر اونکه پس از تحویل هم مدتی طول میکشه که پلاک و.. بیاد.
-لطفا کانال شکایت از رامک خودرو رو تشکیل بدید تا پیگیری حسابی کنیم.
رضوی
من خودرو اکتیون م رو۱ سال و نیم سال پیش بصورت اقساط خریدم و ۲ ماه پیش مراجع کردم و ۳ قسط باقیمانده رو بکجا تسویه کردم. گفتند بعد از حداکثر ۱۵ روز مدارک فک رهن و ۳ چک باقیمانده رو میدن. بعد از ۵۷ روز نه تنها خبری نشد بلکه یکی از چکهام اومد پشت باجه و بانک زنگ زد و گفت که چون موجودی ندارم برگشت میزنه. به دفتر مرکزی رامک خودرو که زنگ زدم جواب داد : یا حسابتون رو پر کنید ! و یا برگشت بخوره ، چیزی نمیشه!!!!!
مسعود
سلام
من یک تیوولی ثبت نام کردم که در زمان ثبت نام گفتند طبق مقررات ما 120 روزه باید تحویل بدهیم که مطمئن باشید زیر 120 روز ماشین را تحویل می دهیم این اتفاق در اسفند 95 رخ داده و هنوز (13/08/1396)ماشین را تحویل نداده اند و کارشناس فروش در کمال خونسردی و حق به جانب میگوید انشاءالله تا آخر اسفند امسال تحویل می دهیم.
لطفا دوستان که هنوز از رامک خودرو خرید نکرده اند خام تبلیغات این شرکت نشوند.
من یک تیوولی ثبت نام کردم که در زمان ثبت نام گفتند طبق مقررات ما 120 روزه باید تحویل بدهیم که مطمئن باشید زیر 120 روز ماشین را تحویل می دهیم این اتفاق در اسفند 95 رخ داده و هنوز (13/08/1396)ماشین را تحویل نداده اند و کارشناس فروش در کمال خونسردی و حق به جانب میگوید انشاءالله تا آخر اسفند امسال تحویل می دهیم.
لطفا دوستان که هنوز از رامک خودرو خرید نکرده اند خام تبلیغات این شرکت نشوند.
سبحان
سلام جناب بنده در تاریخ ۲۳ابان ۹۵ ثبت نام خودروی تیوولی داشتم دیروز ۲۳ ابان ۹۶ بوده که یک سال تمام شده هنوز از ماشین خبری نشده به تهران و نمایندگی مشهد تماس گرفتم هردفعه میگن انشالله تا اخر ابان تا اخر اذر این بی کفایتی و جواب گو نبودن مسولین تا کی چقد باید صبر کنیم هرکسی قصد ثبت نام هرکدام از خودروهای سانگ یانگ رو داره با وعده ۱۲۰روز کاری یا بیشتر اصلا ثبت نام نکنه چون واقعا مثل بنده پشیمون میشه من اگه میدونستم اینجوری میخان با تاخیر تحویل بدن حاضر بودم ۱۰تومن گرون تر از نمایشگاه های ازاد بخرم برای یک ماشین یک سال صبر کردم و هیچ کدام از مسولین جوابگو نیستن
M
من دی ماه 95 با قیمت پایه 94 میلیون تومان ثبت نام کردم و اوایل آبان 96 تکمیل وجه کردم که (7میلیون تومان بابت افزایش قیمت خودرو) ازم گرفتند و متاسفانه دقیقا همین مشکل هم برای من پیش آمده. درخواست پول زور اونم بعد 365روز انتظار . جالب اینجاست دیروز مراجعه کردم به شعبه ی مرکز و گفتند ظرفیت مدل ۲۰۱۷ تکمیل شده، یا انصراف بدید یا حدود ۱۶ میلیون تومان پرداخت کنید برای مدل ۲۰۱۸
کیوان
سلام دوستان
من 8ماه پیش برای تیولی سانگ یانگ ثبت نام کردم وقراربود که بعد از120روز کاری تحویل بدن الان که دو ماه از این مهلت میگذره میگن احتمال داره یکسال دیگه طول بکشه !!!!!!!!!!علت را پرسیدم گفتندکه ثبت سفارش یک ماه قبل از ثبت نام شما بسته شده وتاه شش ماه باز نکردن .حالا نمیدونم موقعی شرکت رامک خودروکه مجوز واردات نداشته چرا مسئولین وزارت صنعت بایداجازه سرکیسه شدن مردم را بدن !!!! آقای وزیر کجایی؟؟؟؟ آقای معاون کجایی؟؟
من 8ماه پیش برای تیولی سانگ یانگ ثبت نام کردم وقراربود که بعد از120روز کاری تحویل بدن الان که دو ماه از این مهلت میگذره میگن احتمال داره یکسال دیگه طول بکشه !!!!!!!!!!علت را پرسیدم گفتندکه ثبت سفارش یک ماه قبل از ثبت نام شما بسته شده وتاه شش ماه باز نکردن .حالا نمیدونم موقعی شرکت رامک خودروکه مجوز واردات نداشته چرا مسئولین وزارت صنعت بایداجازه سرکیسه شدن مردم را بدن !!!! آقای وزیر کجایی؟؟؟؟ آقای معاون کجایی؟؟
فرشته حسن پور گیلده
سلام
اینجانب در تاریخ 1396/05/04 مبلغ 50 میلیون تومان پیش پرداخت جهت خرید خودرو تیوولی با شرایط 120 روز کاری و قیمت تمام شده 100 میلیون تومان از طریق نمایندگی شماره 3061 زارع/قاسمی واقع در شیراز بحساب شرکت رامک خودرو واریز نمودم، لذا تا این لحظه که بیش از 11 ماه از ثبت نام بنده میگذرد دعوت نامه جهت تکمیل وجه و تحویل خودرو توسط شرکت برای من صادر نشده و مسئولین رامک خودرو پاسخ قانع کننده و شفافی نمیدهند، لیکن عاجزانه خواهش میکنم با توجه به وضعیت نابسامانی بازار و مدت زمان طولانی که از ثبت نام و تنظیم قرارداد میگذرد اینجانب را جهت رسیدن به حقم و جبران ضرر وزیان وارده راهنمایی فرمایید
اینجانب در تاریخ 1396/05/04 مبلغ 50 میلیون تومان پیش پرداخت جهت خرید خودرو تیوولی با شرایط 120 روز کاری و قیمت تمام شده 100 میلیون تومان از طریق نمایندگی شماره 3061 زارع/قاسمی واقع در شیراز بحساب شرکت رامک خودرو واریز نمودم، لذا تا این لحظه که بیش از 11 ماه از ثبت نام بنده میگذرد دعوت نامه جهت تکمیل وجه و تحویل خودرو توسط شرکت برای من صادر نشده و مسئولین رامک خودرو پاسخ قانع کننده و شفافی نمیدهند، لیکن عاجزانه خواهش میکنم با توجه به وضعیت نابسامانی بازار و مدت زمان طولانی که از ثبت نام و تنظیم قرارداد میگذرد اینجانب را جهت رسیدن به حقم و جبران ضرر وزیان وارده راهنمایی فرمایید
تازه ترین اخبار
